{"id":181450,"date":"2026-01-13T06:35:33","date_gmt":"2026-01-13T06:35:33","guid":{"rendered":"https:\/\/somoscordobeses.com\/2026\/01\/13\/telefonica-acelera-su-boom-comercial-y-logra-por-primera-vez-quitar-clientes-hasta-al-gigante-low-cost-digi\/"},"modified":"2026-01-13T06:35:33","modified_gmt":"2026-01-13T06:35:33","slug":"telefonica-acelera-su-boom-comercial-y-logra-por-primera-vez-quitar-clientes-hasta-al-gigante-low-cost-digi","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/cordobainforma.info\/index.php\/2026\/01\/13\/telefonica-acelera-su-boom-comercial-y-logra-por-primera-vez-quitar-clientes-hasta-al-gigante-low-cost-digi\/","title":{"rendered":"Telef\u00f3nica acelera su boom comercial y logra por primera vez quitar clientes hasta al gigante low cost Digi"},"content":{"rendered":"
<\/div>\n

Las telecos espa\u00f1olas se han instalado en una continua guerra comercial<\/strong> que hace que cada mes en torno a medio mill\u00f3n de clientes cambien de compa\u00f1\u00eda<\/strong>. Las famosas portabilidades (los saltos de usuarios de una operadora a otra manteniendo su n\u00famero de tel\u00e9fono) son un factor clave en la gran batalla del sector. Telef\u00f3nica<\/strong>,<\/strong> antiguo monopolio estatal de las telecomunicaciones, ha conseguido darle la vuelta por completa a la tendencia hist\u00f3rica de p\u00e9rdida de clientes que hu\u00edan con destino a la legi\u00f3n de nuevos rivales, y ahora ha disparado hasta niveles r\u00e9cord su capacidad de capturar usuarios de telef\u00f3nica m\u00f3vil de sus competidores.<\/strong><\/p>\n

Telef\u00f3nica, con sus dos marcas Movistar y O2, consigui\u00f3 el a\u00f1o pasado arrebatar a sus rivales un r\u00e9cord de casi 200.000 l\u00edneas de m\u00f3vil<\/strong> (con 199.684 portabilidades exactamente), cinco veces m\u00e1s que los 39.546 clientes que logr\u00f3 \u2018robar\u2019 a sus rivales en el conjunto de 2024<\/strong>, el primer ejercicio en que el grupo consigui\u00f3 crecer a costa de otras compa\u00f1\u00edas en Espa\u00f1a. El grupo acumula ya 20 meses consecutivos ganando l\u00edneas a la competencia con portabilidades de m\u00f3vil <\/strong>(de manera ininterrumpida desde mayo de 2024).<\/p>\n

Telef\u00f3nica Espa\u00f1a,<\/strong> comandada en el \u00faltimo a\u00f1o por Borja Ochoa como nuevo presidente ejecutivo, acelera su \u2018boom\u2019 comercial y culmin\u00f3 un 2025 hist\u00f3rico consiguiendo un hecho hist\u00f3rico: arrebatar en el \u00faltimo mes clientes de m\u00f3vil a todos sus rivales sin excepci\u00f3n. A todos. Incluido el gigante del bajo coste Dig<\/strong>i, que ha logrado en los \u00faltimos a\u00f1os poner patas arriba el sector en Espa\u00f1a creciendo de manera imparable y entrando de lleno en el \u2018club\u2019 de las grandes telecos.<\/p>\n

En el mejor mes de su historia en portabilidades, Telef\u00f3nica registr\u00f3 en diciembre una ganancia neta de m\u00e1s de 25.300 clientes de m\u00f3vil procedentes de otras operadoras. <\/strong>Procedentes de todas las grandes operadoras. Movistar y O2 capturaron casi 13.700 usuarios que hasta entonces ten\u00edan contrato con marcas del Grupo MasOrange. Tambi\u00e9n arrebat\u00f3 casi 9.200 clientes de Vodafone Espa\u00f1a.<\/p>\n

Y en un logro casi sin precedentes en el sector nacional de las telecos, Telef\u00f3nica tambi\u00e9n \u2018rob\u00f3\u2019 clientes a la compa\u00f1\u00eda que m\u00e1s clientes \u2018roba\u2019 a las dem\u00e1s, captando 1.270 usuarios de m\u00f3vil procedentes de la \u2018low cost\u2019 Digi<\/strong>, seg\u00fan los datos que manejan las empresas del sector y a los que ha tenido acceso EL PERI\u00d3DICO. Telef\u00f3nica se erige actualmente en la \u00fanica de las grandes telecos con capacidad de conseguir un saldo positivo en m\u00f3vil frente al operador de bajo coste de origen rumano, y lo hace con una oferta que no tira los precios y que busca ser de alto valor y alta rentabilidad para la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

De hecho, Telef\u00f3nica logra un hito con muy excepcionales precedentes en el sector de las telecos espa\u00f1ol. La \u00faltima vez que Digi perdi\u00f3 clientes de m\u00f3vil que se marcharon a sus rivales (con todos sus grandes rivales, de hecho) fue en abril de 2020, en pleno confinamiento por la pandemia de covid <\/strong>y con una regulaci\u00f3n extraordinaria que prohib\u00eda los cambios de compa\u00f1\u00eda que implicaban el desplazamiento de un operario a la vivienda de cliente. Antes de ese escenario excepcional por el covid, Digi s\u00f3lo hab\u00eda perdido en una ocasi\u00f3n clientes frente a Orange (en marzo de 2017) y otra vez con Vodafone (en septiembre de 2016). <\/strong>Pero entonces la compa\u00f1\u00eda \u2018low cost\u2019 a\u00fan era una peque\u00f1a teleco y no dispon\u00eda de una oferta completa de servicios, que no lanz\u00f3 hasta 2018.<\/p>\n

Giro en la guerra comercial<\/h2>\n

Digi sigue siendo la teleco que m\u00e1s crece y la que m\u00e1s clientes quita a sus rivales. En el conjunto del a\u00f1o pasado la teleco de bajo coste arrebat\u00f3 m\u00e1s de 783.500 clientes de m\u00f3vil al resto de operadoras del sector nacional, <\/strong>un nuevo r\u00e9cord para la compa\u00f1\u00eda. Ahorrar en la factura es el principal motivo que mueve a los clientes a cambiar de compa\u00f1\u00eda de telefon\u00eda y servicios de internet. Y la reina de las tarifas bajas y servicios competitivos es Digi, lo que le permite capturar mes a mes decenas de miles de clientes de sus rivales<\/strong>, con MasOrange y Vodafone Espa\u00f1a como sus principales v\u00edctimas<\/strong>.<\/p>\n

El Grupo MasOrange, nacido de la fusi\u00f3n de Orange Espa\u00f1a y M\u00e1sM\u00f3vil, sufri\u00f3 en 2025 su peor a\u00f1o en portabilidades m\u00f3viles, perdiendo m\u00e1s de 513.600 usuarios<\/strong> que se marcharon a otras telecos. Y Vodafone Espa\u00f1a,<\/strong> ahora controlado por el grupo brit\u00e1nico Zegona y operando fuera del paraguas de una corporaci\u00f3n global como Grupo Vodafone, vio c\u00f3mo se esfumaban 435.453 usuarios de m\u00f3vil el a\u00f1o pasado si se suman los datos de Vodafone, Lowi y ahora tambi\u00e9n Finetwork, <\/strong>de la que ha tomado las riendas (Vodafone + Lowi perdieron m\u00e1s 219.400 clientes y Finetwork, otros 216.000).<\/p>\n

El negocio de las telecomunicaciones se ha partido en dos en Espa\u00f1a, con operadoras de bajo coste que rompen el mercado con precios bajos y con un pu\u00f1ado de grandes marcas que pelean por los clientes dispuestos a pagar m\u00e1s por unos servicios de alta calidad y por una oferta m\u00e1s completa, sobre todo en el caso de la oferta de contenidos audiovisuales (de cine y series a los deportes, con el f\u00fatbol como gran catalizador). Y en este campo de los clientes \u2018premium\u2019 Telef\u00f3nica sigue mandando a trav\u00e9s de Movistar y est\u00e1 consiguiendo crecer a costa de sus rivales. Y tambi\u00e9n lo consigue en el negocio de tarifas m\u00e1s ajustadas -sin llegar a bajo coste- mediante la marca O2.<\/strong><\/p>\n

En todo 2025, la ahora pujante Telef\u00f3nica Espa\u00f1a arrebat\u00f3 147.165 l\u00edneas de m\u00f3vil a las marcas del Grupo MasOrange (casi 102.000 a MasM\u00f3vil y 43.600 a Orange), tambi\u00e9n quit\u00f3 102.600 usuarios de m\u00f3vil a Vodafone Espa\u00f1a<\/strong>. El antiguo monopolio estatal s\u00f3lo tuvo una p\u00e9rdida neta de clientes en el conjunto del a\u00f1o pasado con Digi, que le arrebat\u00f3 67.475 l\u00edneas de m\u00f3vil en los doce meses.<\/p>\n

Suscr\u00edbete para seguir leyendo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Las telecos espa\u00f1olas se han instalado en una continua guerra comercial que hace que cada mes en torno a medio mill\u00f3n de clientes cambien de compa\u00f1\u00eda. Las famosas portabilidades (los saltos de usuarios de una operadora a otra manteniendo su n\u00famero de tel\u00e9fono) son un factor clave en la gran batalla del sector. Telef\u00f3nica, antiguo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":181451,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/cordobainforma.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181450"}],"collection":[{"href":"http:\/\/cordobainforma.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/cordobainforma.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobainforma.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobainforma.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=181450"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/cordobainforma.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/181450\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobainforma.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/181451"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/cordobainforma.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=181450"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobainforma.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=181450"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/cordobainforma.info\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=181450"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}